Transporte e entrega

Zona e custos de entrega

De momento, a Iberbot, Lda. entrega apenas em território português. Para encomendas fora desta zona, contacte-nos previamente através de contacto@iberbot.pt.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento por transferência bancária. Dada a natureza dos produtos (contentores marítimos e módulos habitáveis), o prazo pode variar consoante a complexidade da personalização e a disponibilidade de transporte especializado.

Em caso de atraso previsível face ao prazo indicado, a Iberbot, Lda. compromete-se a informar o cliente com a maior brevidade possível.

Processo de entrega

Dada a dimensão dos produtos, a entrega é efetuada por transporte especializado, mediante coordenação prévia com o cliente para definição da data e das condições de acesso ao local de descarga (espaço, acessibilidade para veículo pesado, etc.).

Recomendamos que o cliente confirme, antes da encomenda, que o local de entrega dispõe de acesso adequado para a receção do contentor ou módulo habitável.

Instalação no local

A Iberbot, Lda. disponibiliza também um serviço de instalação e montagem no local escolhido pelo cliente. Para mais informações, consulte Os Nossos Serviços ou contacte-nos.

Receção e verificação

No momento da entrega, recomenda-se que o cliente verifique o estado do produto antes de assinar a receção. Caso identifique danos visíveis, deve reportá-los de imediato, conforme descrito em Política de Reembolso e Devolução.

Acompanhamento da encomenda

Pode acompanhar o estado da sua encomenda a qualquer momento através da página Acompanhamento de Encomendas, ou contactando diretamente a nossa equipa.