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Contentor marítimo 40’HC – 12 metros
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Iberbot, Lda.
Política de reembolso e devolução
Quer tenha mudado de ideias ou recebido um produto não conforme, veja como funciona uma devolução na Iberbot.
14 dias
para nos informar de uma devolução, a contar da receção do produto
30 dias
prazo máximo para ser reembolsado, uma vez validado o pedido
Duas formas de nos devolver um produto
Mudou de ideias
Direito de rescisão
Dispõe de 14 dias após a receção para nos informar, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Procedimento detalhado na página Direito de Rescisão.
Produto não conforme
Produto defeituoso ou danificado
Se o produto apresentar um defeito à receção ou não corresponder à sua encomenda, contacte-nos: está coberto pela garantia legal de conformidade, independentemente do prazo de rescisão.
Condições para que uma devolução seja aceite
- Ser novo, completo e não utilizado, com todos os seus acessórios.
- Ser um produto defeituoso ou não conforme.
- Ser devolvido na sua embalagem de origem, em estado de revenda.
- Ser acompanhado da prova de compra (fatura ou número de encomenda).
Como funciona o reembolso
Contacto
Informa-nos por e-mail dentro do prazo indicado.
Devolução do produto
Devolve-nos o produto na sua embalagem de origem.
Controlo
Verificamos o estado do produto à receção.
Reembolso
É reembolsado no prazo máximo de 30 dias, através do mesmo meio de pagamento.
O reembolso é efetuado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda, salvo acordo em contrário da sua parte. A sua responsabilidade pode ser acionada em caso de desvalorização do produto resultante de manuseamentos além dos necessários para estabelecer a sua natureza e o seu bom funcionamento.
Para iniciar o processo, contacte-nos: contacto@iberbot.pt ou +351 912 265 209.
